苹果将以 5000 万美元和解蝶式键盘诉讼

电脑 2023-06-22 13:56

苹果已同意支付 5000 万美元来解决集体诉讼,该诉讼称该公司知道其内置于多款 MacBook 机型中的蝶形键盘开关存在缺陷(通过路透社)。

2015 年 MacBook 推出的键盘非常不可靠。基本上任何种类的污垢、碎屑或灰尘都可能导致按键完全停止响应或卡住,从而导致令人尴尬的拼写错误。Apple 尝试了几种键盘修复方法,但每一代都未能解决核心问题,最近的电脑受到了 2019 款 MacBook Pros 和 Air 的影响。(受影响计算机的完整列表包含在和解协议的第一页,但基本上是 2015 年至 2019 年苹果公司的所有笔记本电脑。)

法官仍需批准拟议的和解协议,但对于苹果公司不可靠的键盘设计(该公司在 2020 年取消了该设计)中的一些人来说,最终可能会走到尽头。

根据协议,如果和解获得批准,必须修理蝶式键盘的人应该有资格获得某种形式的赔偿只要他们住在加利福尼亚、纽约、佛罗里达、伊利诺伊、新泽西、华盛顿或密歇根。其他州的人不包括在此解决方案的班级中。

和解协议将付款分为三层:至少更换了两个顶壳(解决键盘问题基本上意味着拆开整个笔记本电脑)的人将获得最多的钱,更换一个或多个键帽的人将获得至少。如果你有一个顶壳更换,你会在中间的某个地方。

估计的支出范围从高达 50 美元到 395 美元不等,但实际金额将取决于有多少人报名参加和解。还值得注意的是,5000 万美元中高达 30% 将用于支付律师费,更多的将用于其他成本和开支。

如果你的电脑还有蝶形键盘,这些钱不足以给你自己买一台新电脑,但取决于你经历了多少次维修,它可能会敲掉一个相对较大的部分。和解协议还确保Apple 的扩展服务计划(在您购买笔记本电脑后为您的键盘提供四年的服务)将继续有效,因此,如果您的电脑有一些损坏的按键,可能值得研究一下。

苹果没有立即回应The Verge对拟议和解的置评请求。正如协议所述,苹果公司并未承认蝶式键盘事件中有任何不当行为,而和解协议意味着它可能永远不会承认。

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