彭老师，您好！我最近经常一个人呆在家克服心理障碍的方法，孩子和父母都不在身边，我很想他们，而且晚上经常睡不着觉，每天看各种疫情新闻，越看越焦虑，不知道怎么办才好？发微信的是一位间接接触者，正在进行居家隔离。10多天来，一直与家人分开，她很焦虑克服心理障碍的方法，累积在心间的烦闷无法排解，因此才寻求心理帮助。

彭飞燕是长青街道办事处长青藤心理健康服务队志愿者，拥有二级心理咨询师资质，是此次娄底市抗击疫情心理咨询志愿服务队队员，是抗击疫情 安馨护航心理援助微信群的值班老师。新冠肺炎疫情暴发以来，彭飞燕以这种特殊的方式，主动参与到疫情防控工作中。她每天利用手机微信群、朋友圈宣传心理健康小知识，与她们分享自己的日常生活、休闲娱乐、工作经验等。如果遇到有心理咨询需求的对象心理学是什么学科门类，彭飞燕就会跟对方建立单独联系，耐心细致倾听，了解她的心理动态和生活所需，及时为他们提供帮助。

一些人因为长时间单独在家，而另一些人则因为疫情产生不安、烦躁、恐慌焦虑的情绪。针对多种多样的情绪反应，彭飞燕说：其实这些都是正常的心理情绪，在家里待久了，社会交往少了，有无聊烦闷的心理状态很正常。 彭飞燕说：我的工作主要是为她们提供更多的关爱，陪她们聊天，分散她们的注意力，有效地纾解她们心中的郁结。

大年三十从湖北返娄的贺女士，丈夫孩子都在湖北，看到别人一家家团团圆圆过年，内心非常孤独，再加上居家医学观察，导致她心里既郁闷又憋屈。彭飞燕得知了她的情况后，便开始对她进行针对性的心理疏导心理学是什么学科门类，和彭飞燕沟通交流后，彭女士的情绪渐渐平稳下来。几天后，贺女士打来反馈电话，感谢彭飞燕的开导和劝解，帮助她打开了心结，让她增加了面对疫情的信心与勇气。

彭飞燕告诉记者：咨询对象还会询问一些跟疫情有关的信息克服心理障碍的方法，或生活所需心理学是什么学科门类。譬如超市药店买不到口罩、生活物质短缺等诸如此类问题，也会找我们。这些时候，我就会把他们的需求一一记录并告诉社区工作人员，然后协助他们与相关部门对接，给他们提供精准的服务。

据了解，从2月7日至3月8日，娄星区开通了抗疫心理援助热线小时免费心理援助服务，截至目前心理学是什么学科门类，已为100余人次提供心理援助。