包含车系论坛、品牌论坛、地区论坛以及各种主题论坛等，是广大车友交流提车作业、汽车维修保养、汽车装饰改装、自驾游

2013年所有关于汽车的帖子中，80%来自汽车之家论坛，相当于国内其他所有汽车论坛总和的4倍。汽车之家论坛注册会员已超过660万。截止到2014年3月，认证车主会员人数已超过57万人，论坛日均浏览次数超过2500万次。

汽车之家论坛自从诞生以来逐渐成为世界最大的爱车人士交流平台。论坛里每天有无数新的提车作业和新的精彩游记产生。只要您热爱汽车，汽车之家论坛就是您交流思想、结交朋友的最佳选择！下面请跟随论坛帮助一起了解论坛吧。

E、填写完成后，点击同意协议并注册按钮即完成注册，马上开始体验汽车之家论坛为您提供的更多服务吧！

可以从首页或者帖子展示页用帐号密码登录论坛。在论坛首页右上方选择登录，填写您的用户名、密码就可以登录了。

我们为您准备了找回密码的功能，在登录页点击忘记密码，填写您的用户名/手机号/邮箱，验证成功后，您可以自行设置修改密码。

C：以商品或服务的品牌、车系、社会知名人士（包括但不限于、法律、文艺、体育等领域）、政府机构等享有法律权益的名称，注册账号的。

1）搜索论坛名：在论坛首页或者列表页、帖子展示页、我的汽车之家页面上方的找论坛搜索框里输入您想寻找的论坛名称，进行搜索，就可以直接进入您喜欢的论坛了。

2）目录进入：点击论坛首页上您感兴趣的论坛目录，就可以看到该目录下的论坛列表，点击论坛名，就可以直接进入相应论坛了。

1） 浏览：在论坛的主题列表页中选择点击您感兴趣的主题，可以直接看到这一主题的原帖和所有回复。

2） 翻页：每个论坛页面最下方显示这个论坛的当前总页数，您可以输入页码，按回车键 快速跳转至某个页面，也可以点击页码

当您对别人发表的话题感兴趣想要说两句时，点击那篇帖子右上角的快速回复选项。在回复框里写上您想发表的内容，按一下发表回复按钮就OK了。细心的您一定会发现，现在快速回复框还提供了高级模式，所以您可以选择自己喜欢的回复方式。快来试试吧！

论坛为您提供了插入个性表情的功能。您可以在发帖框上点击插入表情，就能在弹出的选择框里选择您喜欢的表情了！

用您的用户名密码登录后，进入您喜欢的论坛，点击页面上方的收藏本版，就立刻把您所在的这个论坛存进您个人中心的收藏夹里了。您可以进入您的个人中心_应用_收藏选项，在这里管理您的收藏夹。

点击收藏本帖按钮即可将当前帖子加入收藏，在我的汽车之家_应用_收藏_我收藏的帖子中可查看收藏的情况。

点击帖子标题跟随工具栏中或者主楼中的分享按钮，选择您想要分享到的网站，您就可以把精彩内容分享给朋友了。

可以修改。用您的用户名登录后，可以选择页面右上方的设置_修改密码，个人中心中会显示修改用户密码的选项，您可以在这里修改您的帐户密码。

用您的用户名登录后，可以选择页面右上方的设置个人资料，个人中心中会显示修改用户基本信息的选项，您可以在这里修改管理您的个人资料。

用您的用户名登录后，可以在页面右上方选择设置个人资料，个人中心中会显示账户设置的选项，您可以在这里选择修改头像一栏管理您的个人头像，让自己在论坛的展示更有个性!

新版个人中心为用户提供编辑和使用签名档的功能，当您登录发帖时，在发帖框下面就会出现签名档了。您可以选择页面右上方设置个人资料_基本信息中的论坛签名，进行签名档的编辑。

帮助值是汽车之家用户通过发表优质的帖子、口碑、问答及提交的价格获得帮助值，根据您每年获得的帮助值数量，评判保级或进一步升级，升级后可享受到更大的特权。

帮助值是用户发布优质内容获得的奖励，家油券可以在兑换商城换取各种精美商品。帮助值获取到一定数量可以保持当前家人卡特权，继续获取还可帮助升级家人卡等级，不同等级可以在兑换商城享受不同折扣。

当用户拥有某一卡片那天起，1年内享有此卡特权，若想第二年继续享有相应特权，需在获得卡片后1年有效期内，继续获得此卡片所需相应帮助值，则可保卡成功。

用户获得卡片日起，一年内完成升级所需帮助值即可升级成功。若未达到升级所需帮助值则第二年重新计算帮助值。 例如：用户2010年10月1日累计有10000帮助值成为铜卡，在2011年9月30日内为此卡有效期，在此期间用户又新增了10000帮助值则升为银卡。若此期间用户只新增了4000帮助值，则保卡成功升级失败，2011年10月1日起需要重新产生10000帮助值则可升级成功。

家人卡降级规则：即成为某卡片那天开始算起1年内没有保卡成功，则卡片下降一级，直到降到无卡为止，但降级不扣除帮助值 例如某用户已成为金卡用户，持有帮助值6万，此后用户不再做任何任务，则家人卡每年下降一级，直到成为无卡，但此用户仍持有6万帮助值

万里通是中国平安集团成员之一，是中国首家通用积分平台，让用户积分聚少成多，轻松实现积分不浪费、积分当钱花的消费体验。

用户通过完成任务中心的任务，如发表精选帖（通过帖子被推荐到首页焦点图、首页小图、首页文字链、首页自驾游精选等）、发表口碑（发表推荐口碑、精华口碑或满级口碑）、优质解答等任务，可获取万里通积分。如果参加不同活动或电台直播等也有机会赢取万里通积分。

万里通积分自获得后有效期为1年，如：您在2014年9月30日获取100个万里通积分，则2015年9月29日则会清除这100个万里通积分。

2.2发布内容虚构的，举报方提供证明，查证后予以删除举报内容。论坛有义务联系被投诉人核实事件。协调用户参考本规范第五条。

3恶意包含的以下内容和处理标准，以下内容一经发现，删除内容并酌情对帐号进行禁止发帖和回复的处理。

3.3.3以下隐私内容予以删除：联系电话、家庭、学习及办公地址、微信、QQ号等互联网聊天工具的账号、上网/注册/发布信息所使用的IP地址、身份证（号）、驾驶本、户口薄、结婚证、暂住证、车辆发动机号、车架号、从事的职业及薪酬、账号及卡内金额（以上含文字、图片和视频）。

4.2.1非汽车之家官方发布或授权认可的含有商家（个人）联系方式并包含商品信息的，联系方式包含微信、QQ、电话、网址、二维码和通讯软件地址及加关注、私信我等主动和用户取得联系的描述。形式包含用户名、昵称、私信、文字主帖、回帖、图片、视频、头像

4.2.5引起社会不安的言论（比如油价涨跌、自然灾害）。以新华网CCTV等官方一类媒体信息播报为准。（如在新华网等未有报道之前，视为违规）

4.2.8时政类新闻、含国家及政府组织。（原因：此类内容超出汽车之家ICP许可证范围。有被吊销营业执照，甚至有关闭网站的风险）

4.2.9公共平台上发布意图以危险方式危及社会公共安全的文字、图片、视频（如袭警、妨碍政府或执法机关办公、烧等行为）。

4.2.17发布对汽车之家的名誉、观点、事件、人员的侮辱、污蔑、诽谤、辱骂、挑衅、嘲讽、威胁等行为的言论

4.2.17.3在没有举证的情况下，污蔑汽车之家工作人员（例如：收钱删帖、拿钱写文章，收钱上帖子、造假等）

4.3.2主帖文字部分不违规，仅删除个别违规图片。（图片涉及个人隐私、商业机密或准内容）

4.4特殊论坛规范（一），以下内容只删除主帖、特定回复或关闭回复，并且如没有举报方投诉不主动处理。如对投诉方提出的内容有异议论坛有义务联系用户核实，协调用户参考本规范第五条。

4.4.2如事件警方已介入调查，且举报方可提供证明，在没有结果的情况下可关闭回复；待最终判决结果出来后，再作最终判断。

4.4.3发布内容已做结论性判断，且核实发布内容为不实信息（以下4.4.3-4.4.8均适用）

4.5.1.1在车系、地区、主题论坛中发布的质量投诉信息。质量投诉信息包括：反馈、投诉车辆硬件问题。

4.5.2.1.3 发布的内容引发回帖内的车友与帖子发布人产生骂战，引发回复此帖的用户间产生骂战

当然可以。登录论坛时，在登录界面选择新浪微博、QQ账号登录，即可使用这些账号直接登录汽车之家。

目前汽车之家论坛的消息通知提示均是由官方发布的系统消息或站内公告。当汽车之家发布调查问卷等官方活动、用户申请认证车主成功、获得勋章通知以及涉及到用户帖子和个人账号的处理意见等时候，系统将会给用户发送相应的消息提示。全站顶部导航消息中心中可以查看。

在汽车之家论坛每个页面的右上角，点击您的用户名进入个人中心 ，即可在我的主帖中查看到自己在论坛发表过的所有帖子。

勋章是一种荣誉标识，一种生活态度，也是您在汽车之家点滴的成长记录。快去参与相关活动，获得属于您的荣耀吧。

如果您的帖子质量足够优秀，首页、日报、精选、自驾游均有展示机会，并且有不同的推荐标准。查看相关推荐标准

1）认证车主是指积极参与汽车之家论坛的发展并付出辛苦的车主，是被汽车之家承认的车主。同时是对在过去一定时间内，

2）申请成为认证车主，首先要具备汽车之家的认证条件（比如推荐帖、精华帖数量），其次是积极参与论坛话题的讨论和活

动，对论坛的发展做出过一定贡献。您可以通过点击论坛顶部的申请认证车主按钮到达申请页面填写相关信息完成申

1）在论坛每篇帖子的上方，会有一个申请精华的按钮，点此按钮此帖即刻会被推荐至汽车之家论坛编辑处，我们会尽快审 核判断。

备注：一些技术讨论帖，问题解答帖，新车曝光帖和猎奇类及事故类内容等，因为主题属性的特殊性，可能不需要上传大量的图片。此类主帖不受图片数量的限制，版主会根据帖子的实际情况酌情考虑是否设置精华。

视频内容为车、人、生活相关内容，禁止含有违背国家法律法规的内容，禁止含有汽车之家规范明确说明的违规内容；

浏览历史记录 清除浏览器Internet临时文件、缓存、垃圾、Cookie等, 重启浏览器

第三步,在Flash播放器视频框上点右键, 全局设置 高级 浏览数据和设置 全部删除, 重启浏览器。

打开IE浏览器顶部菜单的工具 Internet选项, 切换到安全选项卡, 点击默认级别按钮, 确定。

或者在第四步基础上, 选择左边按钮自定义级别, 拖动滚动条, 找到关于脚本的描述, 点选启用。

第五步,取消使用代理服务器, 打开IE浏览器菜单, 工具 Internet选项 连接局域网设置，取消代理服务器设置。

第七步,进行过上述操作后仍未见效，请联系您所在地区的宽带运营商，帮您查看连接问题，并设置适合您的DNS地址。

其他情况,如果您使用的是360浏览器, 打开菜单工具 浏览器医生（或按下键盘上的F1）,按一键修复, 重新启动浏览器。

清空浏览器缓存: 打开IE浏览器菜单, 工具 Internet选项 常规 浏览历史记录 清除浏览器Internet临时文件、缓存、垃圾、Cookie等, 重启浏览器。

或者在Flash播放器上点右键, 全局设置 高级 浏览数据和设置 全部删除, 重启浏览器。

清空浏览器缓存: 打开IE浏览器菜单, 工具 Internet选项 常规 浏览历史记录 清除浏览器Internet临时文件、缓存、垃圾、Cookie等, 重启浏览器。

1.1.1生产方式由进口改为国产，以国产版的车系论坛为主论坛。（例：进口高尔夫合并到高尔夫，以高尔夫为主论坛）；

1.2.1 小众合并：同一品牌下的纯系且产品定位相似、用户群体相同。所有车系合并（例：宝马M，奔驰AMG级，奥迪S、MINI）

1.2.2 特殊合并：同年代同平台，车系名称延续或者更名，合并后以最新车系论坛为主论坛。论坛显示：xxx论坛（原xxx论坛），两年后改为：xxx论坛。（如英菲尼迪M系合并至英菲尼迪Q70L，命名为英菲尼迪Q70L（原M系），2年后命名为英菲尼迪Q70L）

1.3.1 相同品牌相同级别但有名称和两厢/三厢的区别（需要经过论坛/新闻/产品库讨论，超过半数以上要求，确认是否合并）

1.4.1 合并后的论坛，如国产版停产，进口版在售且1年内不会再国产，则保持合并状态，但会把主论坛由原来的国产版车系论坛改为进口版车系论坛。（如克莱斯勒300C，国产版已停产，进口版在售，主论坛已从国产版变为进口版)

3.1 当合并的论坛中确认某一车系国产或热卖，则该合并论坛中涉及的车系全部拆分成独立的车系论坛。

（例如：MODEL S已上市、即将上市的MODEL X、特斯拉Roadster从特斯拉论坛拆分出来，并独立命名）。

3、两种认证方式区别：行驶证认证对应车主等级为V2，行驶证+驾驶证对应车主等级为V3，V2和V3享受特权不同，具体请见车主特权。

1、说明：由于海外用户没有国内的行驶本驾驶证等证件，故无法通过行驶证或行驶证+驾驶证方式认证。我们特提供邮箱申请渠道供海外用户使用。

2、邮箱申请：海外用户可在认证车辆的车系论坛或任意地区论坛发表车辆作业帖，并将作业帖链接、汽车之家用户名和汽车之家绑定号码，以及一张清晰的含有车辆品牌和车牌号的照片（可以理解为清晰的车辆前脸照片并含有车牌号）发送到车主邮箱（chezhu），一般三个工作日内审核人员会审核完毕。

3.1、需提供一张含有车牌号的车辆前脸照片到车主邮箱（若出于隐私可不在作业帖内提供，但需发送到车主邮箱）。

3.2、作业帖内容必须是原创，描述性文字不少于200字，认证车辆图片不少于15张且车内和车外图片均要有，作业帖主题可以是提车、用车作业、维修保养、装饰改装等

若您购置了新车并置换或转卖了旧车，请直接申请认证成为多车认证车主，此时您可以自由选择是否撤销原认证车。具体请见取消认证。

b.若您是单车认证车主，请您提供车辆过户证明或者报废汽车回收证明（图片、影印版均可），发送到车主邮箱（，汽车之家工作人员会核实处理。

若你的认证作业帖作假、抄袭，认证资料造假，盗用他人认证资料，购买第方认证服务等，汽车之家一旦核实会立即取消您的认证，若您利用认证车主身份进行不正当操作，汽车之家会斟酌封禁您的账号。

3、受厂商、经销商、4S店等第三方机构的引导或诱导，以干预平台真实客观性为目的而认证车主，一经查出一律取消认证并永久限制认证车主权限。

4、被其他用户举报的异常认证，汽车之家会核实，若存在异常汽车之家会取消认证车主身份。被取消身份的用户可以通过车主邮箱（.cn）进行申诉。需要提供车辆保单，和保单所有人为同一人的驾驶证，以及汽车之家账号、绑定号码到车主邮箱，汽车之家工作人员会核实处理。

认证车主会根据用户的认证方式对车主进行等级区分，共分为三个等级V1、V2和V3，具体认证方式对应等级如下图所示。

低等级可以通过完善资料进行升级，入口在我的汽车之家-车库（PCM）中。注：从V1、V2升级至V3时将会有2500万里通积分奖励。

认证车主共制定了十三项车主特权，根据不同等级享受不同特权，具体请见下图。（图片中的相关特权会陆续上线，敬请期待）

1、每个账号最多认证5辆车，且相同车系无法重复认证。比如您已经认证一辆大众迈腾2011款，您无法在认证一辆大众迈腾，只能换车。若有特殊情况您可以致电客服。

2、单个行驶证只能在一个账号上认证一辆车。若您的行驶证认证被拒绝，拒绝原因为【该行驶证已经被认证】，且您是该车所有人，我们提供邮箱申诉渠道：提供行驶证，与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证，购车或者汽车保单（至少三项材料），汽车之家账号和绑定号码。发送到车主邮箱（，工作人员核实情况后会做出处理。

1、若提供不了行驶证所有人的驾驶证（比如车辆登记在父母或者老婆名下），可以提供行驶证所有人的身份证，在驾驶证栏上传即可。我们核实情况后也会为您通过的。

2、若车辆登记在公司名下，您可以提供与行驶证上公司名称一致的营业执照（拍照即可），发送到车主邮箱（chezhu）或者在驾驶证栏上传。我们核实情况会认证通过。

汽车之家提供申诉渠道。若您是该车所有人，需要提供车辆保单，和保单所有人为同一人的驾驶证，以及汽车之家账号、绑定号码到车主邮箱（.cn），汽车之家工作人员会核实处理。

1.4、口碑违规内容范围包括论坛主帖、回复、口碑正文、口碑评论、口碑图片、站短、头像、用户名。

2.1.2、受厂商、经销商、4S店等第三方机构的引导或诱导，以干预平台真实客观性为目的而发表的口碑，一经查出一律删除，并永久限制发表口碑权限。

2.1.3、从事汽车制造、汽车经销、汽车品牌公关等相关工作的用户，不得发表口碑、追加口碑，一经查出永久限制发表口碑权限。

3.1.1、二手车、盗版杀毒软件、股票基金、贩卖机、、违禁药物、（包含枪械模型）、弩、匕首等管制器具（参考《治安管理处罚法第三十二条》）、考题答案、淫秽信息（提供性服务）、宣扬组织、、等言论。

3.3.1、对个人、群体、地域等发表歧视、侮辱、辱骂、恐吓、诅咒等攻击性的言论（不仅限发表的言论，包括含有侮辱谩骂成分的注册用户名）。

3.3.2、发布他人肖像、联系电话、家庭、学习及办公地址、QQ号、MSN等互联网聊天工具的账号、上网/注册/发布信息所使用的IP地址、身份证（号）、驾驶本、户口薄、结婚证、暂住证、车辆发动机号、车架号、从事的职业及薪酬、账号及卡内金额（以上含文字、图片）。

3.3.3、发布对汽车之家的名誉、观点、事件、人员的侮辱、污蔑、诽谤、辱骂、挑衅、嘲讽等行为的言论。

3.4、含国家及政府组织的时政类新闻。（此类内容超出汽车之家ICP许可证范围，有被吊销营业执照，甚至有关闭网站的风险。）

3.5、引起社会不安的言论（如：油价涨跌、自然灾害），以新华网、CCTV等官方一类媒体信息播报为准。在新华网等官方媒体未有报道之前发布，视为违规。

3.7、公共平台上发布意图以危险方式危及社会公共安全的文字、图片（如：袭警、妨碍政府或执法机关办公、烧等行为）。

4.4、口碑存在大量购车经历、心路历程等非车辆评价内容，或口碑内容缺乏论据，评价均用不错、还行、挺好等词语表述，但无具体解释的。

①、推荐口碑：无任何违规行为，内容客观公正、具有参考价值，原创用车感受500-999字带有精美原创车辆图片，经过编辑审核。

②、精华口碑：无任何违规行为，内容真知灼见、言语生动、以理服人，用车感受1000-1499字带有精美原创车辆图片，经过编辑审核。

③、满级口碑：无任何违规行为，内容详细、观点独到、篇幅惊人，用车感受1500字以上带有精美原创车辆图片，经过编辑审核。

1.2、车主价格违规内容范围包括论坛主帖、回复、车主价格正文、车主价格评论、车主价格图片、站短、头像、用户名。

2.2、冒用、盗用非本人购车发表的车主价格。一经发现，删除非被人发表的价格，并该用户7天的发表价格权限。

3.3.2、价格内容或图片中发布广告链接、无关链接、他站网址链接或电话号码、QQ、微信、微博等联系方式的。

3.3.4、对个人、群体、地域等发表歧视、侮辱、辱骂、恐吓、诅咒等攻击性的言论（不仅限发表的言论，包括含有侮辱谩骂成分的注册用户名）。

3.3.7、含国家及政府组织的时政类新闻。（此类内容超出汽车之家ICP许可证范围，有被吊销营业执照，甚至有关闭网站的风险。）

每个按规则开通的车友圈都有属于自己车友圈的独立页面，现主要包含群聊天功能，未来我们将不断丰富车友圈产品的功能和专属福利。

3.2 车友发布的作业帖内容最多不超过3张赞助商的图片，其余内容在满足汽车之家精华的条件下，版主可以给予精华，赞助商图片多余3张的作业帖不予精华，且版主可以删除处理。

4、禁止在圈子名称、圈子封面图、圈子简介且具有车友圈信息展示、公告等区域内，发布含有QQ、微信、微博、电话等站外联系方式。

4、汽车相关行业如汽车厂家、公关公司、汽车经销商以及为汽车提供相关服务类型的商家等人员不能申请认证车友圈。

1.3 圈主被免职或者辞职，由副圈主接任。副圈主有多名的情况下，车友圈内部推荐出圈主，由所在版块版主进行操作上任。

3、圈主拉车友去其他平台的行为，或者车友圈内有人拉车友去去其他平台而圈主未能及时处理，一经发现，将解散该车友圈

4 、 车友圈长期不活跃（一周内无任何车友圈动作、包含不限于群聊、动态）。版主以及汽车之家工作人员有权解散该车友圈。