投诉者情况

姓 名 蒋先生 电 话 1355***76

地 址 府华email 81714***q.com

投诉类别 其他服务

如果衣领和袖口较脏，可将衣物先放进溶有洗衣粉的温水中浸泡15-20分钟，再进行正常洗涤，就能洗干净。

投诉对象情况

投诉对象名称 益家-电脑上门维修-成都旗舰店 地 址 高新区锦晖西一街99号

联 系 人 好像姓林 电 话 商家：184***250 维修：15**105

旅行带衣服如果怕压褶皱可以把每件衣服都卷成卷。

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

家里电脑系统黑屏，随即从美团外卖APP搜索了修电脑，找到一家名为益家-电脑上门维修-成都旗舰店很快达成共识50元，后有手机截屏，然后来了一名维修人员，维修中问我系统要正版还是盗版，我说有什么区别，他回答当然是正版好，系统自带的杀毒软件好，我说那就选正版，在安装完系统结账时，我问他费用，他说正版399元，上门费30元，429元，在安装过程中维修人员没有告知我系统类别对应价格的一切信息，在安装之后才告诉价格，我总不能让他再卸载系统，这种属于消费欺诈，霸王条款，严重侵犯了我的消费权益，申请退还我差价。

现有证据第一张是协商价格的图，第二张是维修人员收费的图，他们收费的单位还不是一家，是个叫重庆的什么公司，更存在问题。

投诉请求退还我差价429-50=379元

2022年9月7日9：55四川消费网回访：还未联系我和解。

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