近日，在全国多个城市都有门店、邀请明星周杰伦代言的Find智慧钢琴，突然关闭武汉多家门店。眼看着少则几千、多则数万元的费用无法讨回，家长们慌了。多名在该机构工作的老师表示，公司已连续数月未发工资了。

两年前，市民周女士（化姓）在位于武汉市武昌区徐东大街群星城的Find智慧钢琴为孩子报名学习钢琴课。今年6月，该培训机构一位销售人员向她推荐了一款钢琴，称现在公司正在组织团购，价格上有一定优惠。

考虑到孩子确实需要钢琴练习，她便缴纳了3.4万余元，订购了一架钢琴。当时销售人员跟我说，钢琴是通过公司总部团购订做的，要三个月才能到货。周女士告诉极目新闻记者，8月2日，她向该工作人员询问钢琴生产进展，对方回复还在生产中。然而，她随后致电总部查询得知，对方根本就没有收到她的订单，而正常情况下，打款后只需一周左右就能发货，根本不用等上三个月。周女士意识到，她可能被骗了。

周女士说，此前的7月26日，该销售人员以孩子的课时不多为由，劝她缴费续课。周女士预交了1000元钱，准备次日再去交付尾款。可就在当日，有其他老师告诉周女士，公司已经三个月没给老师发工资，社保公积金也断缴了。这让周女士感觉不妙，随即提出退款。销售人员为其办理了退款登记，却告诉她，退款要三个月后才能到账。

不仅如此。去年10月，周女士的孩子通过Find智慧钢琴报名参加考级，成绩单上显示优秀，但至今未拿到考级证书。每次催问校区，回复都说是因为疫情。但最近我从一些老师那里得知，是因为校区没给考级办报名费，考级办拒绝发证书。周女士说。

8月13日，周女士收到门店工作人员的微信称：校区本来原定下周开课，但由于现在老师集体和，临时决定暂时停课两周，暂定9月初开课。我们会在这两周里解决公司问题，以及安排好小朋友后续上课的问题，请您放心。给您带来的不便，深感抱歉。

联想到此前的种种异常，以及前不久有报道称海口等地Find智慧钢琴倒闭后家长退费无门，周女士担心：这家培训机构会不会关门跑路？

8月17日，极目新闻记者来到位于群星城三楼的Find智慧钢琴门店，只见大门紧闭，透过大门往里看，只有前台上方的灯还亮着，里面则漆黑一片。

大门上贴着一张告示，内容与之前周女士在微信上收到的通知差不多，告示上有一名姓陈的联系人电话。大门左边的一面墙上，挂着周杰伦的大幅海报。海报上写着Find品牌挚友。

当初选择这家机构，有一部分原因就是看到周杰伦的代言。后来接触久了，觉得这里的老师都很负责，所以一直对这里心存好感。周女士告诉极目新闻记者，孩子正面临着考级，虽然机构已经关门了，但给孩子上课的老师还特地过来，借用其他机构的场地陪孩子练琴。

而据这位任课老师介绍，该机构自去年8月起就开始拖欠老师工资，一开始只是推迟十几天发工资，后来拖到一个月。从今年5月开始到现在，我们已经几个月没有发工资了。社保公积金也从今年4月开始断缴。据其透露，Find智慧钢琴在武汉有6个校区，目前已经全部关门停课。

极目新闻记者在团购平台上看到多家Find智慧钢琴校区，联系电话都是同一个手机号码。记者多次拨打，均提示无人接听。

16日，门口通知上写的这名姓陈的联系人过来，向家长们承诺安排转课等后续事宜。但我们根本不敢轻易相信他的话。周女士说，家长们看过相关新闻报道，去年底海口的Find智慧钢琴倒闭时，也是这个人出面处理后续事宜，当时也承诺会退费、转课，但我们听说实际上这些承诺并未兑现，现在负责人也联系不上。

周女士等人担心，如果现在听信了这位委托代理人的话，一旦过了委托时间，也许就无法兑现了。家长们初步统计了一下，需要退的费用至少200万元。

天眼查显示，武汉Find智慧钢琴关联公司为泛德（武汉）教育科技有限公司。目前股东为胡娟和傅斌，而法人代表则于今年5月7日由胡娟变更为吴若蕾。

记者留意到，泛德（武汉）教育科技有限公司的工商登记信息显示，该公司的经营范围为：教育软件的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；乐器、音响设备的租赁、批发与零售；乐器维修、调试；企业管理咨询；市场营销策划；企业策划与形象设计；会议会务服务；经济贸易咨询服务。其中，并无教育培训相关内容。

周女士向极目新闻记者展示了陈某手持身份证和《授权委托书》的照片。委托书上显示：委托人泛德（武汉）教育科技有限公司，现委托陈某为委托代理人，全权负责公司下辖徐东群星城校区家长退费、转课及劳资纠纷等问题处理。委托期限为即日起至2022年9月15日。

武汉市武昌区市场监管局相关负责人告诉极目新闻记者，Find智慧钢琴群星城校区关联公司是泛德（武汉）教育科技有限公司群星城分公司，目前该公司已被列入经营异常。

记者了解到，今年7月4日，武汉市教育局曾发布《关于暑期参加校外培训告家长书》进行提醒，要求学生家长增强防范意识，培训缴费时，不要一次性缴纳超过三个月（且不超过60课时）的费用；与机构签订全国统一的《中小学生校外培训服务合同》；向机构索要合法合规收费票据，并通过机构的银行托管账户缴纳培训费，避免因退费难卷款跑路带来损失。