京东健康客服热线推出抗疫免费问诊专线

教育 2023-10-12 13:55

【TechWeb】4月13日消息，当近日，京东健康携手众多医生和医疗机构发起京东健康守沪健康线上公益活动。活动除了继续提供自2020年2月上线以来持续开放的义诊服务之外，还在京东健康客服热线里，新开通了新冠疫情免费问诊专线。

考虑到有部分群体不熟悉线上问诊流程、或不方便使用智能手机，京东健康在950619客服热线里开通了针对新冠疫情的免费问诊专线，以服务更大范围的群体。用户可拨打950619热线，或在填写疾病咨询登记表后等待专线回拨，即可与医生进行一对一沟通。

同时，针对当下不少民众居家防控的场景，京东健康聚焦呼吸内科、内外妇儿等常见疾病，以及慢病管理、心理疏导、中医问诊等多方面的常见需求，征集医生为民众提供7X24小时的在线问诊、健康咨询、用药指导等服务，尽力通过更便捷、更及时的方式，帮助居民做好日常健康管理，保持身心健康。

京东健康相关负责人表示，希望能够通过线上义诊的活动和服务，让受到疫情影响的居民在不方便外出就医、购药时，能够在医生指导下进行自我健康管理，保持良好的身心状况。